TROUVEZ VOS RÉPONSES ICI!
Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande? Les commandes urgentes sont-elles acceptées?
Cela dépend de ce que vous commandez. Le temps de production typique pour la plupart des produits imprimés sur mesure est de 2 semaines. Nous offrons un service de livraison rapide avec expédition en trois jours à peine pour de nombreux articles. Les t-shirts de photo numériques peuvent être expédiés le lendemain. S'il vous plaît envoyez un courriel ou appelez-nous pour la disponibilité de ce service. Si vous avez une date précise pour avoir vos vêtements en main, veuillez fournir cette date à votre représentant.
Est-ce que l'impression de mon T-shirt va s'estomper après quelques lavages?
Non. L’image imprimée, lorsqu’elle est appliquée et lavée correctement, dure bien au-delà de 30 lavages. Voici nos recommandations pour l’entretien de vos vêtements personnalisés :
- Attendre au moins un jour (24 heures) avant le premier lavage après l’impression;
- Retourner le vêtement à l’envers pour le laver et le sécher;
- Ne pas nettoyer à sec le vêtement. Le laver à la machine à basse température ou à température moyenne;
- Utilisez un détergent doux. N’utilisez jamais d’eau de Javel au chlore;
- Séchage par culbutage à basse température;
- Éviter le repassage directement sur l’image. Si le repassage est nécessaire, repasser le vêtement à l’envers.
Avez-vous une garantie sur les produits que vous vendez?
Notre politique de garantie est très simple. Si nous commettons une erreur sur votre commande ou si le produit est matériellement défectueux, nous le remplacerons sans frais.
Proposez-vous des T-shirts de taille 2X, 3X, 4X, etc.?
Oui. La majorité de nos produits sont disponibles jusqu’à la taille 3X. Nous offrons jusqu'à 5X sur certains des vêtements que nous proposons. Cependant, toutes les couleurs ne sont pas disponibles. Envoyez-nous un courriel pour la disponibilité.
Puis-je ramasser une commande?
Oui, les commandes peuvent êtres ramassées à nos bureaux de Laval. Le choix du ramassage à nos bureaux est disponible dans les options de livraison sur notre site web. Vous pouvez aussi nous contacter par courriel ou via le formulaire de contact sur notre site web pour nous en faire part.